Warszawa może pochwalić się najlepszym systemem komunikacji tramwajowej w kraju. Tramwaje Warszawskie zajmują pozycję lidera na rynku miejskiego transportu publicznego w Polsce. Władze spółki dbają o jej nieustanny rozwój i systematyczne podnoszenie jakości świadczonych usług.
zapewnienie płynnej, nowoczesnej i bezpiecznej komunikacji zbiorowej
eksploatacja, zakup, wymiana i naprawa taboru tramwajowego
inwestowanie w infrastrukturę tramwajową, m.in. remonty, budowa i rozbudowa tras
W swojej codziennej działalności biznesowej Tramwaje Warszawskie kierują się przejrzystymi zasadami etycznymi, spisanymi w Kodeksie Etyki Spółki i dbają o najwyższe standardy postępowania w relacjach z klientami, kontrahentami, pracownikami, jak również społecznością lokalną.
Działania te mają odzwierciedlenie w postaci ugruntowanej reputacji i zaufania wielu pokoleń warszawiaków.
Przywiązujemy najwyższą wagę do wpływu na odpowiedzialność społeczną, dlatego od lat prowadzimy liczne kampanie społeczne i edukacyjne na rzecz poprawy bezpieczeństwa i jakości podróży komunikacją tramwajową.